O ano já começou e traz as mesmas expectativas que vislumbramos nessa nova jornada rumo à correção de rotas e anseios naturais / Por Fernanda Kraemer Tudo recomeça. E todos os anos parece que existe uma demanda de mudança na comunicação das marcas. É como se agora as pessoas estivessem sentadas em suas casas aguardando […]
Tendências em atendimento ao cliente no
Fazer um excelente atendimento ao cliente não é mais um diferencial, é uma necessidade para manter a competitividade da sua empresa no mercado / Por Paulo Manzato Quando toda interação é importante, os varejistas precisam de tecnologias que permaneçam modernas. Por isso, empresas globais estão implementando novas soluções em seus contact centers, com foco em […]
A evolução da internet no Brasil
Como muitas das tecnologias que usamos hoje, a internet começou como uma inovação financiada pelos militares no início dos anos 1960, como um importante meio de comunicação / Por Gustavo Salviano Durante a Guerra Fria, os EUA queriam uma forma de comunicação descentralizada, que continuasse ativa mesmo se uma parte dos servidores fosse atacada. Já […]
Os próximos passos da LGPD (e como cloud
A Lei Geral de Proteção de Dados – conhecida como LGPD – é um avanço na legislação brasileira, uma maneira de proteger as pessoas físicas e resguardar os negócios / por Guilherme Barreiro Apesar de toda mudança deste tipo vir com um custo para a adequação, essa é no geral positiva para as empresas. Sancionada […]
Próximos passos da LGPD (e como cloud po
A Lei Geral de Proteção de Dados – conhecida como LGPD – é um avanço na legislação brasileira, uma maneira de proteger as pessoas físicas e resguardar os negócios / por Guilherme Barreiro Apesar de toda mudança deste tipo vir com um custo para a adequação, essa é no geral positiva para as empresas. Sancionada […]
Geração sem casa e com moradia
A sociedade brasileira vem se transformando e, por conta disso, protagonizando uma verdadeira revolução comportamental / Por Alexandre Lafer Frankel A pandemia intensificou esse movimento que evidencia um novo estilo de vida em que o “menos” é “mais”. Em busca de qualidade de vida, tempo e praticidade, as novas gerações já decretaram que “ter” não […]
O mundo entrou na Década Quântica
Década Quântica está se movendo muito mais rapidamente que o esperado / Por Robert Loredo Computação quântica já não é um conceito futurista. O mundo entrou na Década Quântica – uma Era em que as empresas começam a ver valor de negócios da computação quântica. Os avanços inéditos deste ano em desenvolvimento de hardware, software […]
Ética em tempos de tecnologia
Big data, Inteligência artificial, Webscrapping e Deep learning são palavras presentes na hype nos últimos tempos / Por Valdir Coscodai Não é para menos: em diversos filmes dos anos 80 e 90, o Século 21 era retratado com carros voadores e tecnologias muito avançadas. Exageros à parte, a sociedade conseguiu evoluir em muitos sentidos, tal […]
Além da ideia de deslocamento
A mobilidade é um aspecto vital para as pessoas, e está relacionada com necessidades e vontades de ir e vir, portanto, superando a ideia de deslocamento / Por Carla Lupinacci O conceito de mobilidade é polissêmico e integra a ação de se deslocar, superando as fronteiras de espaço e tempo, a pé ou por meio de […]
Cidade Matarazzo reabre a Capela Santa L...
A Capela Santa Luzia, pequena igreja centenária localizada a uma quadra da Avenida Paulista, reabre suas portas Com ela renasce um patrimônio histórico que guarda a memória do crescimento da cidade e da imigração italiana no Brasil no início do século XX. A Capela se insere no complexo do Cidade Matarazzo, um novo símbolo arquitetônico […]
Reposicionamento e estratégia
Conceiyção Montserrat Gestão e Negócios reposiciona Estúdio Fernanda Vieira que atua na região de MT e Pará Após quase um ano de trabalho em conjunto, a agenda para projetos está com lista de espera para novos projetos após abril de 2022. A consultoria envolveu desde reposicionamento de marca e estratégia até consultoria de imagem pessoal […]
Viver com design
Design como alicerce na construção de uma nova forma de viver em sociedade / Por Patrícia Piana Presas Design é muito mais do que um processo de planejamento, criação e desenvolvimento de produtos e serviços. Essa perspectiva, pelo contrário, acaba limitando a capacidade criativa de tantos profissionais que se dedicam a gerar inovação e a […]
Geração Distribuída Solar
Marco Legal acende luz sob a energia solar / Por Rodrigo Freire A Câmara dos Deputados aprovou recentemente o Projeto de Lei 5.829/19, conhecido como o Marco Legal da Geração Distribuída Solar, que segue agora para votação no Senado. O texto traz mudanças legislativas que visam regulamentar o setor para além das resoluções administrativas promulgadas […]
De olho na volta
Na volta presencial aos escritórios, fundos imobiliários podem ser a bola da vez / Por Ale Boiani O Brasil já aplicou 237 milhões de doses e atualmente quase 91 milhões de pessoas estão totalmente imunizadas. Em São Paulo, por exemplo, de acordo com o vacinômetro da Prefeitura, 100% da população adulta já tomou a primeira […]